Награды компании
Рейтинг FORBES
Топ самых дорогих
компаний Рунета 4-е место
Премия РБК
Предприниматель года
Татьяна Бакальчук (CEO Wildberries)
Премия E-COMSPASE
Быстрый рост 2018
Выбор покупателя-лучшее обслуживание 2018
Премия Veuve Clicquot
Татьяна Бакальчук
Business Women Award 2018
Преимущества работы в клиентском сервисе
Сотрудники клиентского сервиса
это самые близкие к нашим клиентам люди: Менеджеры пункта выдачи заказов и наши Курьеры.
Они непосредственно передают заказы в руки клиентам и являются неотъемлемой частью нашей
компании. Мы активно развиваемся по всей России и в нашу команду требуются амбициозные,
ответственные люди, те, кто про себя может смело сказать — «Мне не всё равно».
Мы гордимся:
что более 90% всех наших региональных руководителей — это сотрудники, начавшие работу
с позиции Менеджер или Курьер. Сотрудники многих наши подразделений — это люди,
начавшие свою карьеру в клиентском сервисе.
Курьеры
Гибкий график работы
Обучение на рабочих местах
Работа в закрепленном районе, городе
Менеджеры
Удобный график работы
Стажировки и обучение на работе
Развитие и карьерный рост
Транспортная логистика
233 автомобиля марки MAN, Volvo
от 1 до 6 дней
срок доставки в самые
отдалённые уголки России
Официальная заработная плата,
оформление по ТК РФ
Индивидуальный график работы
Корпоративный транспорт
до места работы
Складская логистика
6 складских комплексов самый крупный площадью 145000 кв.м.
более 25 млн. позиций на складе
Официальная заработная плата,
оформление по ТК РФ
Удобный сменный график
Корпоративный транспорт
до места работы
Преимущества работы
в офисе
Атмосфера в нашем коллективе помогает максимально быстро освоиться и стать частью большой дружной команды
Руководитель в Wildberries — командный игрок, тренер и первоклассный
эксперт в своей области
Кафетериус с самым
вкусным кофе
Дополнительная скидка
для сотрудников компании
на весь ассортимент магазина
История успеха
КристинаРуководитель клиентского сервиса
2011 год Специалист контактного центра
2012 год Руководитель группы контроля качества обслуживания
2015 год Руководитель команды разработчиков Личного Кабинета
2017 год Руководитель развития клиентского сервиса
В Wildberries я пришла в 2011 году, работала в отделе обучения, потом в группе обслуживания клиентов. Постепенно Компания развивалась, открывая новые пункты выдачи заказов и я перешла в группу контроля качества работы филиалов. Спустя год я стала Руководителем группы контроля качества обслуживания. С 2015 года я руководила командой разработки Личного Кабинета, а также нового мобильного приложения, которое было успешно реализовано и запущено. С декабря 2017 года я начала заниматься автоматизацией процессов в контактном центре. Благодаря нашей команде специалистов, мы реализовали поставленные задачи и цели. Если меня попросят описать Wildberries одним словом, то самое подходящее будет — cемья.
История успеха
АндрейРегиональный руководитель
2010 год Менеджер пункта выдачи заказов
2011 год Сотрудник курьерской службы
2016 год Руководитель филиала
2017 год Заместитель регионального руководителя
2018 год Региональный руководитель
Мне было 20 лет, я искал место, где платят и есть гибкий график. Компания Wildberries тогда только начинала развивать сеть пунктов выдачи заказов. За первые несколько лет в компании я успел поработать и Менеджером, и Курьером. Работа мне нравилась тем, что моя заработная плата зависела только от меня: сколько сделал – столько получил. Возможность подстроить график под себя тоже очень нравилась! С годами компания росла, я рос вместе с ней! Это далеко не единичный случай. Почти все нынешние руководители – сотрудники, выросшие внутри компании. Главное – быть открытым, инициативным, уметь брать на себя ответственность, быстро ориентироваться в ситуации и не оставаться равнодушным.
История успеха
ВячеславРуководитель команды СRM
2010 год Фоторедактор
2011 год Заместитель главного редактора журнала
2018 год Руководитель команды CRM
Я работаю в компании с 2010 года и начал свой путь, ещё студентом, с позиции фоторедактора. У меня были навыки работы в photoshop и мне нужны были деньги. Параллельно помогал коллегам из журнала с вёрсткой, редактировал статьи и даже иногда развозил тираж по нашим пунктам выдачи заказов. Через год я стал Заместителем главного редактора, а уже потом стал работать с основным сайтом и e-mail рассылкой, продолжая поддержку уже электронной версии журнала. Сейчас я почти год как руковожу командой CRM, совмещая позицию TeamLeader и менеджер проектов. В Wildberries возможно всё, ты можешь удивляться первое время — как это работает с такой степенью свободы, которая есть в нашей компании для реализации своих идей и работы с реальными проектами.
История успеха
КонстантинРуководитель проектов Golang
2016 год Менеджер по разработке мобильных сайтов
2018 год Руководитель проектов Golang
Я работаю в компании 1,5 года. За это время прошёл путь от менеджера по разработке мобильных сайтов на Android до Руководителя проектов Golang. В начале 2018 года в Wildberries активно начали переходить на язык программирования Go. Я был одним из первых, кто начал его осваивать самостоятельно. Вскоре начали набор разработчиков и формирование команды. Все разработчики прошли специальное обучение и подготовку.
Wildberries — идеальное место для работы и развития. Профессиональная команда, интересные задачи и карьерный рост — лучшее тому подтверждение.
География присутствия
Центр
Поволжье
Северо-Запад
Юг
Северный Кавказ
Урал
Сибирь
Дальний восток
ООО «Вайлдберриз» (Юридический адрес: 142715, Московская область, Ленинский район, д. Мильково, вл. 1, ОГРН 1067746062449)
и сохраните запрос еще раз.